Quando precisares de mais que software.
Os Serviços VelOS adicionam capacidade humana ao stack — só pagas se quiseres. Cada serviço é independente do plano de software e pode ser activado quando precisares.
+ Serviços VelOS
Sincronização Google My Business
Cardápio + horários + fotos sempre coerentes com a tua loja. Cliente do Google chega já pronto a pedir.
Gestão de tráfego pago Meta + Google
Campanhas configuradas e geridas por nós. Pixel + conversion tracking ligados ao teu funil VelOS.
Catering + eventos
Funil de eventos privados, encomendas grandes, lista de espera para datas-chave (Natal, Páscoa, festivais).
Perguntas frequentes
Fica mais confortável a decidir
Se não vires aqui a tua pergunta, escreve-nos — respondemos em menos de 12h.
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Preciso de programador para instalar a VelOS?
Não. O onboarding é assistido pela nossa equipa — fazemos tudo no primeiro setup: criar o tenant, subir o cardápio, configurar as lojas, ligar ao Stripe. Demora entre 30 minutos e 2 horas conforme o tamanho. Nenhum código do seu lado. -
Posso migrar de outro sistema (Lightspeed, Glovo, Uber Eats, ERP)?
Sim. Recebemos exports em CSV ou Excel do seu sistema atual e fazemos a migração no onboarding. Produtos, categorias, preços, addons, zonas de entrega, clientes (se tiver) — tudo o que conseguir exportar, nós importamos. -
Funciona sem delivery?
Funciona perfeitamente. Cada loja tem um toggle "entregas ativas" — se o restaurante não tem rider, desligas e o cliente só tem opção de pickup ou dine-in. MBWay, cardápio digital, reservas e loyalty continuam todos ativos. -
Quanto custa ter uma app própria na App Store e Google Play?
A app branded está incluída no plano Enterprise. Os custos de developer account (€99/ano Apple + €25 one-time Google) são do restaurante — a VelOS fornece o build e acompanha a submissão. Submissão inicial demora ~1 semana entre build, review e aprovação. As apps ficam na conta do cliente, não na nossa. -
Como é que a VelOS trata MBWay e Multibanco?
Ligas o Stripe ao VelOS em 5 minutos e pronto: MBWay, Multibanco, cartão crédito/débito, todos aparecem no checkout para os teus clientes. Os pagamentos caem diretos na tua conta, não na nossa — nós não tocamos no teu dinheiro. -
Que tipo de suporte têm?
Plano Starter/Growth: suporte por email em <12h em dias úteis. Plano Enterprise: gestor dedicado + suporte por WhatsApp. Em todos os planos, onboarding é assistido e personalizado. Respondemos em português de Portugal ou português do Brasil conforme precisares.
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