A sua frota, o nosso software
O seu rider. O nosso software.
VelOS não tem frota. O rider continua seu — funcionário, familiar, freelancer. Damos o aplicativo que falta: atribuir pedido em 1 toque, tracking, marcar a caminho, marcar entregue. A margem operacional fica consigo.
Como funciona
VelOS não é frota — o rider é seu
É uma decisão de fundo da VelOS: não vendemos delivery, vendemos software. O rider continua a ser pessoa do seu restaurante (ou freelancer que contrata), com NIF e contrato seu. Sem comissão de plataforma, sem 30% de taxa a sair pela porta.
Atribuir pedido em 1 toque
Pedido pronto na cozinha → painel mostra pedidos sem rider atribuído. Toque no rider disponível → pedido fica atribuído a ele. O rider recebe notificação no aplicativo dele com endereço, contacto do cliente e instruções.
Acompanhamento em tempo real para o cliente
Quando o rider toca em “Saí da loja”, o cliente vê no aplicativo que a entrega está a caminho. Quando o rider toca em “Entregue”, o pedido fecha e os pontos de fidelidade do cliente são creditados automaticamente.
Aplicativo rider Expo (iOS + Android)
Rider instala uma vez na App Store ou Play Store. Login com PIN ou OTP. Vê só os pedidos atribuídos a ele, ordenados por proximidade. Sem distracções, sem features que não precisa. Optimizada para uso de uma mão na mota.
Margem operacional clara
Você paga ao rider o que negociar (€/hora ou €/entrega). Cliente paga taxa de entrega que você definir. A diferença fica para si — não há plataforma a meter percentagem ao meio. Em pedido típico €30, com €2.50 de taxa entrega, paga €1 ao rider e ficam €1.50 limpos.
Porque é que VelOS não tem frota
É uma decisão de fundo, explícita, da VelOS: não somos frota, não vendemos delivery, não cobramos por entrega. Isto não é limitação — é posicionamento.
Razões:
- Operar uma frota é um negócio diferente. Recrutar riders, gerir baixas, processar salários, lidar com sinistros, manter motas — é o foco da Glovo, da Bolt, da UberEats. Eles fazem-no à escala. Para um restaurante com 20-50 entregas/dia, ter rider próprio é tipicamente mais rentável (sem comissão de plataforma).
- A relação com o cliente fica directa. Rider seu = pessoa que conhece o restaurante, sabe o nome do cliente fiel, recomenda quando perguntam. Rider de plataforma = engrenagem anónima.
- A margem fica em casa. Comissão da Glovo num pedido de €30 = €9 (típico 30%). Se você paga €1 ao seu rider por essa entrega, ficam €8 a mais por pedido. Por dia, com 20 entregas, são €160. Por mês, €4.800.
VelOS dá o software que falta: o aplicativo rider, a atribuição automática, o tracking. O rider continua seu — você decide quem contrata, como paga, que zonas cobre.
Como funciona em 3 passos
- Adicionar rider no painel. O dono ou o gerente convida a pessoa como rider, com o telefone dela. A pessoa recebe SMS com link para descarregar o aplicativo do rider. Ao instalar, faz login com código enviado por SMS.
- Pedido pronto → atribuir. Quando a cozinha marca o pedido como pronto, o painel mostra os pedidos sem rider. 1 toque para atribuir ao rider disponível mais próximo (ordenação por proximidade quando o rider tem GPS activo).
- Rider executa entrega. No aplicativo, o rider vê o endereço, contacto, instruções. Toca “A caminho” → estado muda para a caminho. O cliente toca “Entregue” → estado muda para entregue → pontos de fidelização creditados automaticamente. Tudo fica registado de forma permanente.
Perguntas frequentes
Quantos riders posso ter?
Sem limite fixo. Pode ter 1, 5, 20 riders — o aplicativo suporta. Para zonas de cobertura grandes, recomendamos ter 1 rider por 100-200 entregas/dia.
O aplicativo rider funciona em iOS antigo?
Sim. Mínimo iOS 15+ e Android 7+ (Nougat). Cobre 99% dos telemóveis que riders usam em 2025. O aplicativo é leve (~30MB), não consome bateria excessiva.
E o IVA do rider?
Você decide se contrata como funcionário (recibo verde / contrato laboral) ou como prestador externo (factura). VelOS não interfere — o rider aparece no painel só com nome e telefone para fins operacionais. Toda a parte fiscal é entre si e o rider.
Ver todos os planos →