Política de Cookies
Cookies e tecnologias semelhantes
Última atualização: 29 de Julho de 2026 · Aplica-se a velos.pt.
⚠️ Documento em revisão legal. Esta versão foi preparada para servir de base a validação por advogado antes do lançamento público — não constitui aconselhamento jurídico nem deve ser tratada como vinculativa até essa revisão.
Itens pendentes de validação jurídica:
- Implementar um mecanismo de consentimento prévio (banner de cookies) para os cookies não estritamente necessários (velos_utm e, consoante avaliação legal, velos-locale) antes de os definir — atualmente estes cookies são gravados sem pedido de consentimento prévio, o que é o principal ponto a corrigir com o advogado antes do lançamento público.
- Confirmar com o advogado se o cookie de preferência de idioma (velos-locale) pode ser tratado como estritamente necessário/funcional (isento de consentimento) ou se exige opt-in.
- Confirmar o nome técnico exato do(s) cookie(s) definido(s) pelo Cloudflare Turnstile neste sítio.
- Razão social, forma jurídica e morada da sede — mesmas notas de /termos e /privacidade.
1. Introdução
Esta Política de Cookies explica que cookies e tecnologias semelhantes o sítio velos.pt
utiliza, para quê, durante quanto tempo, e como pode geri-los. Complementa a nossa Política de Privacidade,
que trata do tratamento de dados pessoais de forma mais ampla.
2. O que são cookies
Um cookie é um pequeno ficheiro de texto guardado no seu dispositivo quando visita um site, que permite reconhecer o seu navegador em visitas seguintes ou durante a mesma sessão. Usamos o termo "cookies" nesta política em sentido amplo, incluindo também tecnologias semelhantes como o armazenamento local do navegador ("local storage"), que cumprem função equivalente sem serem, tecnicamente, cookies.
3. Categorias que utilizamos
Organizamos os cookies e tecnologias semelhantes que utilizamos em quatro categorias:
- • Estritamente necessários — indispensáveis ao funcionamento e segurança do site; não exigem consentimento prévio.
- • Funcionais — guardam uma preferência que você escolheu, para melhorar a sua experiência.
- • Atribuição de marketing — ajudam-nos a perceber que campanha ou canal trouxe uma visita ou um pedido de contacto.
- • Análise de tráfego — atualmente feita sem cookies (secção 7).
Não utilizamos cookies de publicidade de terceiros nem cookies de redes sociais.
4. Cookies estritamente necessários
Estes cookies são indispensáveis para que o site funcione com segurança (por exemplo, para distinguir um pedido genuíno de um envio automatizado num formulário) e estão isentos de consentimento prévio, nos termos da exceção de "estrita necessidade" da legislação de cookies.
| Nome | Finalidade | Duração | Emissor |
|---|---|---|---|
| cf_clearance / __cf_bm (Turnstile) | Verificação anti-robô nos formulários de contacto e pedido de demonstração, para prevenir spam e abuso. | Até 30 minutos (definido pelo Cloudflare) | Cloudflare (terceiro, função de segurança) |
Adicionalmente, guardamos a sua preferência de tema (claro/escuro) através de armazenamento local do navegador ("velos-theme"), sem qualquer dado pessoal — não é tecnicamente um cookie e não é enviado ao servidor.
5. Cookies funcionais
Guardam uma escolha que você fez, para não lha voltarmos a pedir a cada visita.
| Nome | Finalidade | Duração | Emissor |
|---|---|---|---|
| velos-locale | Guarda o idioma escolhido para não perguntar em cada visita. | 365 dias | VelOS (primeira parte) |
6. Cookies de atribuição de marketing
Usamos um único cookie para saber que campanha ou canal trouxe uma visita, o que nos ajuda a perceber que esforços de marketing estão a funcionar.
| Nome | Finalidade | Duração | Emissor |
|---|---|---|---|
| velos_utm | Guarda a origem da visita (utm_source, utm_medium, utm_campaign, etc.) para sabermos que campanha trouxe um pedido de contacto. Não contém dados pessoais nem identifica a pessoa. | 30 dias | VelOS (primeira parte) |
7. Análise de tráfego sem cookies
Para perceber quantas pessoas visitam o site e que páginas veem, usamos o Cloudflare Web Analytics, um serviço que, segundo a documentação do fornecedor, não utiliza cookies nem identificadores persistentes e não segue visitantes entre sites diferentes. Não recolhemos, através deste serviço, dados que identifiquem uma pessoa em concreto.
8. Cookies de terceiros
O único terceiro que define cookies neste site é o Cloudflare, através do mecanismo de verificação anti-robô (Turnstile) presente nos formulários de contacto e pedido de demonstração — ver secção 4. Não incorporamos pixels de redes sociais, cookies de publicidade, nem scripts de terceiros com finalidade de perfilagem.
9. Base legal e consentimento
Os cookies estritamente necessários (secção 4) estão isentos de consentimento prévio, por serem indispensáveis à prestação do serviço pedido por si (segurança e prevenção de fraude). Os restantes cookies — funcionais e de atribuição de marketing (secções 5 e 6) — exigem, em princípio, o seu consentimento prévio, nos termos da legislação de cookies e do RGPD.
[PENDENTE: o site não tem, atualmente, um mecanismo de consentimento prévio (banner de cookies) — os cookies não estritamente necessários são gravados sem esse consentimento. Este é o ponto mais importante a resolver com o advogado antes do lançamento público.]
10. Como gerir ou desativar cookies
Pode gerir, bloquear ou apagar cookies a qualquer momento nas definições do seu navegador. Desativar cookies funcionais ou de atribuição não impede o acesso ao site, mas pode fazer com que tenhamos de lhe pedir novamente uma preferência (como o idioma) em cada visita. Desativar cookies estritamente necessários pode impedir o envio de formulários no site.
Para exercer os seus direitos sobre dados pessoais eventualmente associados a estes cookies, consulte a secção "Os seus direitos" da Política de Privacidade.
11. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente, nomeadamente quando adicionarmos ou removermos uma tecnologia. A data da última atualização consta no topo desta página.
12. Contacto
Qualquer questão sobre esta política: privacidade@velos.pt.