VelOS
Começar grátis

Funcionalidade

Toda a operação num só painel.

APLICATIVO (delivery + pickup) e LOJA (mesa-QR) lado a lado. Pedidos em tempo real, KPIs ao minuto, equipa por loja. Sem três sistemas paralelos a contradizerem-se.

Ver preços

Como funciona

Modos APLICATIVO + LOJA lado a lado

VelOS distingue dois modos no mesmo painel: APLICATIVO agrega pedidos online (delivery + pickup); LOJA agrega pedidos de mesa (channel `in_store`). Vê tudo numa só vista ou filtra por modo. Sem dois POS separados.

Pedidos ao vivo (Realtime via Supabase)

Pedido novo cai → painel actualiza em <1 segundo. Sem refresh manual, sem F5, sem polling agressivo. Subscrição WebSocket nativa Supabase — funciona em qualquer browser moderno e não consome bateria do tablet.

KPIs ao minuto

Vendas hoje, ticket médio, top-products, horas-pico — actualizados em tempo real. Filtra por loja, por canal, por período (hoje, 7d, 30d, custom). Exporta CSV/PDF para enviar ao contabilista.

Equipa por loja, permissões reforçadas

Convida o gerente da loja com role `manager`; ele só vê a loja dele. Convida staff com role `staff`; só vê pedidos e mesas, não vê analytics. Todas as permissões são reforçadas no servidor (RLS Postgres) — segurança não é opcional.

Estados do pedido auditáveis

pending → confirmed → preparing → ready → out_for_delivery → delivered. Cada transição grava-se em `order_status_history` (append-only — não dá para apagar). Em caso de queixa, tem o registo completo: quem mudou, quando, de onde.

O painel que falta a 90% dos restaurantes

A maior parte dos restaurantes em Portugal vive entre quatro ferramentas: o POS antigo (vendas balcão), a app do agregador (delivery), o WhatsApp do gerente (encomendas), e um Excel ao domingo (consolidação). Resultado: o dono nunca tem uma vista única do negócio. Não consegue dizer com confiança quanto vendeu hoje, quanto vendeu este mês, qual o canal mais rentável.

VelOS unifica isto num só painel. Todos os pedidos — independente do canal — caem na mesma vista. KPIs agregam-se automaticamente. A equipa acede do tablet, do telemóvel ou do browser. Não há instalação local; é web nativa (PWA opcional).

Como funciona em 3 passos

  1. Login no painel. O dono entra com o email do tenant; vê todas as lojas, todos os pedidos, todos os KPIs. Cada gerente entra com o email dele; só vê a loja dele. Staff acede em modo restrito (sem analytics, sem alterações de cardápio).
  2. Abre a aba certa. “Pedidos hoje” → fila ao vivo. “Vendas” → KPI breakdown. “Cardápio” → editar produtos. “Equipa” → convidar/remover utilizadores. “Configurações” → horários, zonas de entrega, métodos de pagamento.
  3. Realtime sem refresh. Pedidos novos caem na fila com som de notificação opcional (configurável por staff). Estados actualizam à medida que a cozinha avança. Cliente vê o mesmo estado na app dele em tempo real.

Perguntas frequentes

O dashboard funciona em tablet ou só desktop? Em ambos. O painel é responsive e funciona desde tablets de 9″ até desktops 4K. A maioria dos restaurantes usa um tablet de €200 dedicado à cozinha (em modo full-screen) e o telemóvel/laptop do dono para os KPIs. Não há app nativa para gestão — é web (mais fácil de actualizar; sem fricção de instalação).

Quantas pessoas podem aceder ao mesmo tempo? Sem limite hard. Plano basico_qr recomendamos até 5 utilizadores por loja; plano completo_enterprise é “utilizadores ilimitados”. O Realtime escala (Supabase aguenta milhares de subscrições por canal). Em prática, restaurantes médios usam 3-7 utilizadores em simultâneo no painel.

Posso exportar dados para o contabilista? Sim. Em qualquer ecrã de analytics, botão “Exportar CSV/PDF”. Vendas mensais, breakdown por método de pagamento, totais com IVA — tudo pronto para entregar à contabilidade sem ter de fazer queries SQL. Plano Completo Enterprise inclui ainda relatórios avançados (coortes, retenção, análise de cesto).

Ver todos os planos →

Capacidades relacionadas

Pedidos directos. Sem marketplace no meio.

Pedidos online directos — delivery e pickup com MB Way, Multibanco e Stripe. Sem comissão por venda, sem agregador no meio. Para restaurantes em Portugal.

Mesa cheia, cozinha cheia. Sem comanda no meio.

Mesa QR para restaurantes em Portugal. 10 mesas seed por loja, QR fixo, fechar conta e split em 1 toque. Sem POS dedicado, sem comanda em papel.

O seu rider. O nosso software.

App para o rider do seu restaurante. Tracking, atribuição de pedido, marcar a caminho — sem comissão, sem frota VelOS. O rider é seu, o software é nosso.