VelOS
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Funcionalidade

Mais lojas. Não mais sistemas.

Cardápio próprio por loja, preços por loja, horários por loja. Vista consolidada para o dono, painel restrito ao gerente local. Diferencial real face a Bentobox e Toast — onde multi-loja é um upgrade caro.

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Como funciona

Cardápio próprio por loja, não cardápio mestre forçado

Cada loja decide o que disponibiliza. Loja Carregado vende só pizzas; loja Cartaxo vende pizzas + saladas; loja Lisboa vende só saladas. Tudo do mesmo tenant, mas cada uma com cardápio + preços + horários próprios.

Vista consolidada para o dono

Painel multi-loja agrega vendas, pedidos, top-products e horas-pico. Filtra por loja, por canal (mesa vs online), por período. Relatório semanal vem pronto. Sem Excel de sexta-feira à tarde.

Permissões por loja para a equipa

Gerente da Arruda só vê e edita a Arruda. Só o owner do tenant tem alcance multi-loja. Permissões reforçadas no servidor (Row-Level Security em todas as tabelas) — não basta esconder no ecrã, o acesso é bloqueado mesmo se alguém fizer pedido directo à API.

Stock central que alimenta as cozinhas

Armazém central recebe carga. Cada loja pede internamente o que precisa. Movimentos ficam registados (quem, quando, quanto) — sem hipótese de “alguém apagou”. Reposição automática quando o stock baixa do mínimo configurado.

Promoções: grupo ou loja

Promoção de grupo aparece nas N lojas em simultâneo. Promoção de loja Carregado fica só na Carregado. Sem ambiguidade — gerente da Arruda não “rouba” a promoção da Cartaxo.

Porque é que multi-loja é tipicamente um caos

Quase todos os sistemas POS portugueses arrancam single-store. Quando o restaurante abre uma segunda loja, a única solução é replicar tudo: nova conta, novo tenant, novo cardápio (que tem de ficar exactamente igual mas é editado em dois sítios). À terceira loja, há três cardápios paralelos a contradizerem-se, três relatórios separados em PDFs, e o dono passa o domingo à tarde a tentar consolidar tudo numa folha de Excel.

Bentobox e Toast resolvem isto, mas só nos planos enterprise (a partir de USD 200/mês por loja). VelOS resolve isto desde o basico_pro (€59/mês) — multi-loja real, integrada por design. Cada loja tem o seu próprio cardápio (não um cardápio mestre forçado), os seus próprios preços, os seus próprios horários, mas o dono vê tudo num painel consolidado.

Como funciona em 3 passos

  1. Adicionar uma loja é 1 minuto. No painel, “Nova loja” → nome + morada + slug. VelOS cria automaticamente as 10 mesas seed, o store-record e o link {tenant}.velos.pt/{loja} para os QRs e URLs.
  2. Cardápio: copiar da loja existente ou criar do zero. Pode duplicar o cardápio de uma loja existente como ponto de partida. A nova loja fica com o cardápio dela, editável independentemente. Mudar um preço na loja Cartaxo não afecta a Carregado.
  3. Equipa local recebe acesso restrito. Adicione o gerente da nova loja com role manager e user_store_access para essa loja apenas. Ele acede ao painel mas só vê os pedidos, mesas, equipa e analytics da loja dele. Owner do tenant continua a ver tudo.

Perguntas frequentes

Quantas lojas posso ter no Plano Pro? O Pro inclui até 2 lojas. Para 5 lojas → Plano Completo Growth (€179/mês). Para mais de 5 lojas ou número ilimitado → Plano Completo Enterprise (€349/mês). A diferença não é só o limite — Enterprise inclui também app branded, KDS e gestor dedicado.

Posso ter preços diferentes na mesma marca? Sim. Cada product no cardápio tem product_store separado por loja, com price_in_store, price_online, is_available, available_in_store, available_online. Pizza Margherita pode ser €8 em Cartaxo (zona de turistas) e €7 na Arruda (zona residencial). Cliente vê o preço correcto consoante a loja onde pede.

E gestão de stock entre lojas? Plano Completo Enterprise inclui armazém. Stock central recebe carga; cada loja faz “pedido interno” ao armazém quando precisa. Movimentos ficam todos registados (stock_movements é append-only — não dá para apagar). Reposição automática quando stock fica abaixo do mínimo. Para Pro/Growth, gestão de stock fica a cargo do operador (Excel ou outro sistema externo).

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Capacidades relacionadas

Toda a operação num só painel.

Dashboard VelOS para restaurantes em Portugal — APLICATIVO (online) e LOJA (in-store) lado a lado. KPIs em tempo real, pedidos ao vivo, equipa por loja.

A sua app. A sua conta Apple e Google.

App nativa iOS e Android com a sua marca, publicada na sua conta Apple e Google. Plano Completo Enterprise. Sem lock-in, sem VelOS a deter o seu produto.

Site por loja, sempre sincronizado com o painel.

Site do restaurante incluído no plano. Página por loja com cardápio, reservas, mapa e contacto. Domínio próprio opcional. Sem WordPress, sem programador.